Criança de 6 anos é direcionada para o voo errado por companhia aérea; empresa emite declaração oficial

Seria essa uma nova versão do clássico de Natal “Esqueceram de Mim“? Um menino de apenas seis anos foi colocado em um voo errado devido à falha de uma companhia aérea dos Estados Unidos. A criança, chamada Casper, deveria sair da Filadélfia, na Pensilvânia, e chegar na casa da avó em Fort Myers, na Flórida. No entanto, a história deu uma reviravolta inesperada quando ele desembarcou em Orlando, a cerca de quatro horas do destino original.

O caso aconteceu no dia 21 de dezembro, causando grande preocupação. Em entrevista à Wink-TV, a avó de Casper, Maria Ramos, explicou que essa era a primeira vez que o neto viajava de avião e ficou desesperada ao perceber que ele não saiu junto com os outros passageiros. “Eles me disseram: ‘Não, ele não está neste voo. Ele perdeu o voo.’ Eu disse: ‘Não, ele não poderia perder o voo porque eu tenho o comprovante de check-in'”, lembrou Maria.

Determinada a encontrar o neto, Maria correu para dentro do avião e procurou a comissária de bordo. Ela perguntou onde estava Casper e se ele tinha sido entregue à tripulação em Filadélfia. No entanto, para sua surpresa, a comissária disse que não havia crianças no voo. Pouco depois, o menino ligou para a avó e informou que havia desembarcado em segurança, porém na cidade errada.

Sem receber uma resposta imediata da Spirit Airlines, a companhia aérea responsável pelo ocorrido, Maria questionou como seu neto foi parar em Orlando. “Quero que eles me liguem e me expliquem como meu neto acabou em Orlando. Como isso aconteceu? Eles o tiraram do avião? A comissária de bordo, depois de receber a documentação da mãe, permitiu que ele fosse sozinho? Ele pulou sozinho no avião errado?”, questionou a avó preocupada.

Após o ocorrido, a Spirit Airlines emitiu uma nota sobre o caso, mas não esclareceu como o erro aconteceu. A empresa afirmou que a criança estava sempre sob os cuidados de um membro da equipe e que, assim que descobriram o equívoco, tomaram medidas imediatas para entrar em contato com a família e reuní-los. Além disso, a Spirit Airlines afirmou que estão conduzindo uma investigação interna para entender o que aconteceu e pediu desculpas à família por essa experiência traumática.

Esse incidente levanta questões sobre a segurança e a responsabilidade das companhias aéreas ao transportar crianças desacompanhadas. É essencial que a empresa avalie e reveja seus protocolos para evitar futuros problemas semelhantes. As famílias devem ter tranquilidade ao confiar seus filhos aos cuidados das companhias aéreas, que têm a responsabilidade de garantir sua segurança durante todo o processo de viagem.

No entanto, apesar do ocorrido, é importante ressaltar que o menino foi encontrado são e salvo e pôde se reunir com sua família. Ainda assim, situações como essa podem ser muito estressantes e preocupantes, tanto para os familiares quanto para a criança envolvida.

Agora, nos resta aguardar a investigação interna da Spirit Airlines para entender como esse erro aconteceu e como a empresa pretende evitar casos semelhantes no futuro. Enquanto isso, é fundamental que as famílias sejam cautelosas e verifiquem todos os detalhes de segurança antes de permitir que seus filhos viajem sozinhos.

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